KOLs là ai? Tầm ảnh hưởng của họ trong TVC quảng cáo.

KOLs (Key Opinion Leaders) là thuật ngữ chỉ những người có tầm ảnh hưởng lớn trong một lĩnh vực hoặc ngành nghề cụ thể. KOLs có thể là:

Người nổi tiếng: Nghệ sĩ, diễn viên, ca sĩ, vận động viên, hoặc các nhân vật truyền thông có lượng người hâm mộ lớn.

Chuyên gia: Những người có kiến thức chuyên môn sâu sắc trong một lĩnh vực như bác sĩ, giáo viên, kỹ sư, nhà khoa học, nhà nghiên cứu.

Người có ảnh hưởng trên mạng xã hội: Blogger, YouTuber, Tiktoker hoặc Streamer.

Khi được lựa chọn và sử dụng đúng cách, KOLs sẽ mang lại giá trị lớn cho thương hiệu thông qua các chiến dịch TVC quảng cáo.

Tạo niềm tin và uy tín cho thương hiệu.

KOLs là những người đã xây dựng được lòng tin với cộng đồng, nhận được sự tin tưởng từ phần động người theo dõi. Khi họ xuất hiện trong một TVC quảng cáo hay review một sản phẩm nào đó, khách hàng sẽ có xu hướng tin tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ giới thiệu.

MC Diệp Chi và MC Tiến Duy trong video Talkshow TOTO Việt Nam

Gia tăng sức hấp dẫn của TVC 

Hình ảnh của KOLs giúp gia tăng mức độ hấp dẫn và giá trị nhận diện của sản phẩm và thương hiệu. Người xem sẽ có xu hướng chú ý hơn đến những video có sự xuất hiện của những gương mặt quen thuộc, từ đó gia tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

MC Khánh Vy xuất hiện trong TVC VNNIC

Mở rộng tệp khách hàng.

Nhờ sự nổi tiếng của KOLs, thương hiệu có thể tiếp cận và mở rộng thêm được những tệp khách hàng mới, đặc biệt là những người theo dõi trung thành của KOLs. Điều này sẽ dễ dàng tạo ra sự lan tỏa tự nhiên cho các chiến dịch quảng cáo của thương hiệu.

MC Khánh Vy trong TVC quảng cáo dầu gội Sao Thái Dương 

Thúc đẩy doanh số bán hàng.

Sự xuất hiện của KOL trong TVC quảng cáo có thể tác động trực tiếp đến quyết định mua sắm của khách hàng. Tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi của KOL trong các chiến dịch quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm lĩnh vực hoạt động của KOL, đối tượng mục tiêu, nền tảng sử dụng, và chất lượng nội dung quảng bá. Theo dữ liệu từ Statista, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của các KOL trong thương mại xã hội tại Trung Quốc vào tháng 1 và tháng 5 năm 2020 là 11%. 

https://www.statista.com/topics/9579/influencer-marketing-in-china/?utm_source=chatgpt.com 

Tạo tiếng vang cho chiến dịch truyền thông.

TVC quảng cáo có sự tham gia của KOL nổi tiếng thường sẽ kéo theo sự chú ý từ báo chí, truyền thông và mạng xã hội, tạo ra một hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Điều này sẽ giúp thương hiệu tăng độ nhận diện một cách nhanh chóng.

Ca sĩ Tóc Tiên làm đại sứ thương hiệu trong TVC quảng cáo của dầu gội Clear.

KOLs trong TVC quảng cáo: Cánh tay vươn dài của thương hiệu.

Khi một KOLs xuất hiện trong TVC quảng cáo của một sản phẩm hoặc thương hiệu nào đó, KOLs không chỉ có nhiệm vụ truyền tải thông điệp mà còn giúp thương hiệu chạm đến cảm xúc và niềm tin của khách hàng. Các yếu tố khác khác như hình ảnh, tính cách và câu chuyện cá nhân của KOL đều góp phần làm tăng sức hấp dẫn. Những cái tên quen thuộc như Sơn Tùng - đại sứ của OPPO, Minh Tú - đại sứ thương hiệu của Vaseline, Kaity Nguyễn - Đại sứ Rejoice, Hannah Olala - Đại sứ của AHC tại Việt Nam.... Tất cả đều đã chứng minh rằng, chỉ cần chọn được một KOL phù hợp, thương hiệu có thể đạt được kết quả truyền thông trong một thời gian ngắn.

Những TVC có sự xuất hiện của KOL thành công thường hội tụ đủ ba yếu tố:

1: KOL phù hợp với giá trị cốt lõi của thương hiệu. 

Như hãng mỹ phẩm AHC khi quyết định tiến công vào thị trường Việt Nam, đại sứ mà hãng chọn phải là một người có tiếng nói trong ngành làm đẹp và đã có uy tín nhất định tại thị trường Việt Nam. Với tiêu chí lấy vẻ đẹp tự nhiên với nét tươi tắn, thuần khiết làm kim chỉ nam, Hannah Olala hoàn toàn phù hợp với tiêu chuẩn của hãng. 

2. Thông điệp rõ ràng, dễ nhớ và đánh đúng vào tâm lý khách hàng.

Các TVC sản xuất kết hợp với KOL thường có thời lượng ngắn nhưng luôn đảm bảo được thông điệp của sản phẩm rõ ràng, gây ấn tượng mạnh giúp nó dễ dàng đi sâu vào trong trí nhớ của người xem.

3. Kịch bản được xây dựng khéo léo để tạo sự kết nối tự nhiên đến với khán giả. 

Tiêu biểu là phải kể đến sự kết hợp nổi bật nhất của Đen với Vietinbank. Chiến dịch “Sống một đời có lãi”, xuyên suốt trong câu chuyện là lời tâm sự của Đen về hành trình truyền cảm hứng của anh tới những người dân, các tầng lớp trong xã hội… về một cuộc sống ý nghĩa.Kết quả, chiến dịch đã tạo làn sóng thảo luận mạnh mẽ, với hơn 150 pages, hot groups và KOLs, KOCs chia sẻ về chiến dịch. Tổng view từ các video Youtube, Facebook, Tiktok với hashtag Songmotdoicolai lên đến hơn 40 triệu views. Chính bởi chiến dịch đầy ý nghĩa này đã giúp cho Đen Vâu nhận giải Đại sứ quảng cáo truyền cảm hứng với chiến dịch “Sống một đời có lãi” của Vietinbank.

https://backstage.vn/diem-danh-nhung-nghe-si-luon-duoc-san-don-lam-dai-su-thuong-hieu/  

Đen Vâu cùng đồng hành với Vietinbank trong chiến dịch “Sống một đời có lãi”

Những rủi ro tiềm ẩn: Khi KOL trở thành con dao quay về phía thương hiệu.

Mặc dù mang lại hiệu quả cao và nhanh chóng, nhưng việc lựa chọn sử dụng KOLs trong TVC quảng cáo cũng tiềm ẩn không ít rủi ro. Chỉ một lần sai sót cũng có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của thương hiệu sau này.

Hình ảnh của KOL không ổn định.

Hình ảnh cá nhân của một KOL gắn liền với thương hiệu, bao gồm đời tư, câu chuyện cá nhân và hình tượng trong mắt công chúng. Nhưng nếu KOL gặp phải Scandal hoặc có những hành động trái với chuẩn mực xã hội thì thương hiệu gắn liền cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Điển hình là những thương hiệu đã bị “vạ lây” khi đại diện KOL của họ đã dính vào các lùm xùm cá nhân khó giải quyết. 

Ví dụ tiêu biểu cho vấn đề này chính là lùm xùm của Nghệ sĩ Hoài Linh, đặc biệt liên quan đến số tiền từ thiện ủng hộ đồng bào miền Trung vượt qua thiên tai, đã làm dư luận xôn xao.

Một số nhãn hàng cũng đồng loạt gỡ bỏ hình ảnh Hoài Linh khỏi các quảng cáo mà danh hài làm đại điện thương hiệu

Như mọi nghệ sĩ nổi tiếng, rắc rối này không chỉ liên quan đến cá nhân hình ảnh của Hoài Linh, mà sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến các thương hiệu mà nghệ sĩ này làm gương mặt đại diện. Trước sức ép của dư luận, một số nhãn hàng đã gỡ bỏ hình ảnh nghệ sĩ Hoài Linh khỏi các quảng cáo, sản phẩm mà danh hài đại diện thương hiệu.

KOL không phù hợp với định hướng thương hiệu.

Có nhiều thương hiệu có ít kinh nghiệm trong trong việc thực hiện chiến dịch quảng cáo kết hợp với KOL. Việc lựa chọn KOL phù hợp với định hướng, thông điệp của doanh nghiệp là rất quan trọng. Một KOL không phù hợp có thể làm lệch hướng thông điệp, khiến khách hàng cảm thấy khó hiểu, thậm chí là nghi ngờ về sự chân thật của quảng cáo. Điều này làm giảm hiệu quả của chiến dịch và có thể sẽ đánh mất niềm tin từ phía khách hàng.

Chi phí lớn nhưng không đạt được hiệu quả như mong đợi.

Để có được một TVC quảng cáo kết hợp với KOL thường tốn chi phí rất lớn. KOL càng nổi tiếng, mức giá sẽ càng cao. Nếu không có chiến lược đúng đắn, khoản đầu tư này sẽ rất dễ “đổ sông đổ bể”, thậm chí còn quay ngược lại cắn vào thương hiệu.

Làm sao để tận dụng sức mạnh KOLs một cách hiệu quả?

1. Lựa chọn KOL có sự tương đồng với thương hiệu

Tìm kiếm những KOL chia sẻ chung giá trị và tầm nhìn với thương hiệu không chỉ làm tăng độ tin cậy mà còn giúp thông điệp quảng cáo trở nên tự nhiên hơn.

Theo nghiên cứu từ Mediakix, 89% nhà tiếp thị cho rằng ROI từ các chiến dịch sử dụng KOL ngang bằng hoặc tốt hơn các kênh tiếp thị khác. Điều này đặc biệt hiệu quả khi KOL phù hợp với giá trị của thương hiệu.

Ví dụ như chiến dịch Dove "Real Beauty": Dove đã hợp tác với các KOL là chuyên gia chăm sóc da, người có sức ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng phụ nữ, để truyền tải thông điệp về vẻ đẹp tự nhiên, giúp chiến dịch đạt hàng triệu lượt tiếp cận và tăng 20% doanh số bán hàng.

Chloe Nguyễn tham dự buổi triển lãm tóc tôn vinh vẻ đẹp của sự hư tổn đầy ý nghĩa từ Dove

Hoặc là sự kết hợp giữa Nike và Serena Williams: Nike chọn Serena không chỉ vì cô là một vận động viên xuất sắc mà còn là biểu tượng cho sự mạnh mẽ và kiên trì – những giá trị cốt lõi của thương hiệu.

2. Tập trung vào nội dung sáng tạo

KOL không thể “một mình gánh team.” Đội ngũ sáng tạo của thương hiệu cần đầu tư vào kịch bản, nội dung độc đáo và hấp dẫn để tạo ra chiến dịch ấn tượng. Xây dựng kịch bản với thông điệp rõ ràng, tạo cảm xúc mạnh mẽ. Phối hợp chặt chẽ với KOL để tận dụng phong cách và cách truyền tải tự nhiên của họ.

Ví dụ như chiến dịch : Samsung hợp tác với các KOL thuộc nhiều lĩnh vực như thời trang, công nghệ, và lifestyle. Các video do KOL thực hiện đều có phong cách sáng tạo riêng, giúp sản phẩm đạt được 4 triệu lượt xem trên YouTube trong một tuần.

Theo HubSpot, chiến dịch có nội dung sáng tạo từ KOL thường tăng tỷ lệ tương tác lên đến 30-50% so với nội dung tiêu chuẩn.

3. Theo dõi và quản lý hình ảnh KOL

Quản lý hình ảnh KOL là yếu tố quan trọng để tránh các rủi ro ảnh hưởng đến thương hiệu. Trước khi quyết định hợp tác, thương hiệu cần có quy trình tuyển chọn rõ ràng. Nghiên cứu kỹ về lịch sử, phát ngôn và hành động của KOL trước khi hợp tác. Theo dõi liên tục hình ảnh và hoạt động trên mạng xã hội của KOL trong suốt chiến dịch. Đưa ra các điều khoản rõ ràng trong hợp đồng về những điều KOL được phép hoặc không được phép làm.

Ví dụ thương hiệu Dolce & Gabbana gặp rắc rối lớn trong chiến dịch tại Trung Quốc vì KOL có hành vi xúc phạm văn hóa, khiến doanh số tại thị trường này giảm mạnh và chiến dịch phải hủy bỏ.

Ngược lại, Oppo hợp tác với Sơn Tùng M-TP đã đạt được hiệu quả cao vì kiểm soát tốt nội dung và phong cách, giúp dòng sản phẩm F-series tăng 30% doanh thu.

Theo dữ liệu từ Influencer Marketing Hub, 22% nhà tiếp thị đã gặp rủi ro về danh tiếng khi hợp tác với KOL có hình ảnh không phù hợp.

KOLs là một công cụ mạnh mẽ để nâng tầm thương hiệu, nhưng chỉ khi được sử dụng đúng cách và có chiến lược rõ ràng. Để tránh biến sức mạnh này thành con dao quay ngược lưỡi về phía mình, các thương hiệu cần lựa chọn KOLs kỹ lưỡng, xây dựng nội dung sáng tạo và quản lý rủi ro hiệu quả.

Tại ColorMedia, chúng tôi hiểu rõ vai trò và sức ảnh hưởng của KOLs trong sản xuất TVC quảng cáo. Nếu bạn cần tìm một đơn vị sản xuất TVC quảng cáo uy tín, hãy liên hệ 

Liên hệ hotline:

• Hà Nội: 077 651 1511
• Hồ Chí Minh: 0854.511.511
• ColorStudio: 0843.511.511

Website: https://colormedia.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/tvc.phimdoanhnghiep?mibextid=ZbWKwL