Ý tưởng và mục tiêu chiến dịch

Vào năm 2011, Coca-Cola tại Úc nhận thấy giới trẻ ngày càng ít uống nước ngọt và có xu hướng không còn kết nối mạnh mẽ với thương hiệu. Vì vậy, họ quyết định cá nhân hóa trải nghiệm tiêu dùng bằng cách thay đổi bao bì sản phẩm – một bước đi đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả.

Mục tiêu chính của chiến dịch là tăng mức độ nhận diện và yêu thích thương hiệu trong nhóm khách hàng trẻ, đồng thời thúc đẩy người tiêu dùng chia sẻ và kết nối với Coca-Cola thông qua sản phẩm. Hơn nữa, đây còn là một giải pháp để tăng doanh số bán hàng tại các thị trường đang có dấu hiệu chững lại.

Chiến lược triển khai

Cá nhân hóa sản phẩm

Thay vì in logo Coca-Cola truyền thống, hãng đã thay thế bằng 150 cái tên phổ biến nhất của giới trẻ tại Úc như "Emma", "Jack", "Tom",... trên nhãn chai. Điều này tạo ra một sự kết nối cá nhân giữa người tiêu dùng và sản phẩm, khuyến khích họ tìm kiếm chai có tên mình hoặc bạn bè để mua, từ đó gia tăng trải nghiệm tương tác với thương hiệu.

Tên khách hàng được in trên chai Coke 150ml

Tích hợp đa kênh: Từ TVC đến Social Media

TVC quảng cáo "Share a Coke"

Để lan tỏa mạnh mẽ chiến dịch, Coca-Cola đã phát sóng một TVC đầy cảm xúc, mô tả hình ảnh những người bạn trẻ tặng nhau chai Coca-Cola có tên đối phương, tạo nên sự gắn kết cá nhân và cảm xúc.

Xem TVC tại đây

Tạo hiệu ứng lan tỏa trên Social Media:

Không dừng lại ở TVC, Coca-Cola còn tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để khuếch đại hiệu ứng chiến dịch. Họ khuyến khích người tiêu dùng chụp ảnh chai Coke có tên của họ và chia sẻ lên Facebook, Twitter, Instagram với hashtag #ShareaCoke. Bên cạnh đó, thương hiệu còn triển khai một công cụ tạo nhãn chai tùy chỉnh trên website chính thức, cho phép người dùng in tên của mình lên chai và đặt hàng trực tiếp.

Người dùng sử dụng hashtag #ShareaCoke

Chiến dịch trở nên bùng nổ khi các influencers và celebrities cũng tham gia vào trào lưu này, làm tăng độ phủ sóng trên mạng xã hội.

Người nổi tiếng checkin với Coca - Cola

Mở rộng thị trường và điều chỉnh chiến lược:

Sau thành công vang dội tại Úc, Coca-Cola tiếp tục mở rộng chiến dịch ra 80 quốc gia, trong đó có Mỹ, châu Âu và châu Á. Đáng chú ý, hãng đã điều chỉnh danh sách tên trên chai để phù hợp với từng thị trường địa phương.

Được triển khai một cách độc đáo tại Việt Nam

Chẳng hạn, tại Trung Quốc, thay vì sử dụng tên cá nhân, Coca-Cola in các danh xưng phổ biến như "Bạn thân", "Anh trai", "Em gái" để phù hợp với văn hóa nước này. Trong khi đó, tại Anh, chiến dịch được cá nhân hóa theo phong cách của từng vùng miền nhằm tăng sự kết nối với người tiêu dùng địa phương.

Kết quả và tác động đến thương hiệu

Sau một mùa hè triển khai tại Úc, chiến dịch đã giúp tăng 7% doanh số bán hàng – một con số ấn tượng đối với một thương hiệu lâu đời như Coca-Cola. Hơn 150 triệu chai Coca-Cola được bán ra, đánh dấu một trong những chiến dịch thành công nhất của hãng.

Không chỉ dừng lại ở doanh số, Coca-Cola còn gặt hái thành công vang dội trên mạng xã hội. Hashtag #ShareaCoke đã tạo ra hơn 500,000 bài đăng, trở thành một trong những chiến dịch viral nhất của Coca-Cola. Quan trọng hơn, chiến dịch đã giúp thương hiệu này lấy lại sự kết nối với thế hệ trẻ và củng cố vị thế của mình trên thị trường đồ uống.

Bài học từ chiến dịch "Share a Coke"

Chiến dịch này là một minh chứng rõ ràng về sức mạnh của cá nhân hóa trong marketing hiện đại. Nó cho thấy rằng việc tạo ra một sản phẩm mang tính cá nhân hóa có thể thúc đẩy sự tương tác và gắn kết với khách hàng mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Bên cạnh đó, sự kết hợp giữa quảng cáo truyền thống (TVC) và digital marketing có thể tạo ra hiệu ứng viral mạnh mẽ, đặc biệt khi tận dụng được insight khách hàng để xây dựng một chiến dịch thực sự chạm đến cảm xúc của họ.

"Share a Coke" không chỉ là một chiến dịch marketing thành công mà còn là một bài học giá trị về cách xây dựng sự kết nối giữa thương hiệu và khách hàng. Bằng cách cá nhân hóa sản phẩm và tạo ra trải nghiệm tương tác đa kênh, Coca-Cola đã chứng minh rằng một ý tưởng đơn giản nhưng đúng thời điểm có thể thay đổi cả cục diện thị trường.

Bạn muốn sở hữu những thước phim quảng cáo chuyên nghiệp, thu hút. Hãy liên hệ với ColorMedia theo:

Form đăng ký:

https://bit.ly/dangkylamphimngay

———————————————

COLORMEDIA - THINK BETTER, ACTION RIGHT

Hotline:

• Hà Nội: 077 651 1511
• Hồ Chí Minh: 0854.511.511
• ColorStudio: 0843.511.511

Website: https://colormedia.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/tvc.phimdoanhnghiep?mibextid=ZbWKwL