Bạn đang tìm một đối tác sản xuất video chuyên nghiệp với chính sách bán hàng minh bạch, quy trình rõ ràng và dịch vụ uy tín? ColorMedia mang đến giải pháp toàn diện cho các dự án TVC, phim doanh nghiệp và video social, giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm.

Hãy cùng khám phá chính sách bán hàng của ColorMedia, để thấy cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi khách hàng, tối ưu dự án và đồng hành cùng doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm video ấn tượng.

Tìm hiểu thêm về dự án đã thực hiện của ColorMedia: Tại đây! 

Tìm  hiểu thêm về các kênh mạng xã hội, sinh thái của ColorMedia: Tại đây!

Tổng quan về ColorMedia - Đơn vị sản xuất phim quảng cáo hàng đầu

ColorMedia là Creative Video Agency & Production House tiên phong với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất TVC, phim doanh nghiệp, phim thương hiệu. Đội ngũ đạo diễn, producer, creative hoạt động tại cả Hà Nội và TP.HCM, kết hợp được chất điện ảnh tinh tế miền Bắc và sự năng động sáng tạo của miền Nam.

ColorMedia đã đồng hành cùng 500+ doanh nghiệp lớn như Vietnam Airlines, Vietcombank, BIDV, Viettel, Traphaco… Sản phẩm mang dấu ấn kể chuyện mạnh, hình ảnh chỉn chu và quy trình rõ ràng từ ý tưởng đến bàn giao.

Các hạng mục dịch vụ ColorMedia đang cung cấp

ColorMedia cung cấp hệ sinh thái video toàn diện cho doanh nghiệp, gồm:

• TVC quảng cáo/ Phim thương hiệu
• Video Digital/ Viral /Social Video
  
• 2D – 3D Animation, CGI, Motion Graphics
• Phim doanh nghiệp – tuyển dụng – sự kiện
• Dịch vụ Production House theo yêu cầu

Hệ sinh thái này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, làm việc với một đối tác nhiều giải pháp.

Đặc biệt, với đội ngũ chuyên gia hàng đầu có hơn 15 năm kinh nghiệm, ColorMedia còn cung cấp giải pháp và tư vấn chiến lược Video First, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả truyền thông và tạo ra những nội dung video ấn tượng, phù hợp với từng kênh, từng đối tượng khách hàng.

Lý do chính sách bán hàng quan trọng

Trong quy trình sản xuất video, có rất nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến ngân sách, tiến độ và chất lượng sản phẩm. Các yếu tố này bao gồm bối cảnh, thiết bị quay/chụp, CGI, diễn viên, nhân sự, hậu kỳ và cả các yêu cầu sáng tạo đặc thù từ khách hàng. Nếu không có một chính sách bán hàng minh bạch, các dự án dễ gặp phải tình trạng phát sinh chi phí ngoài dự toán, chậm tiến độ hoặc sản phẩm cuối cùng không đạt chất lượng mong muốn.

Chính sách bán hàng rõ ràng giúp:

• Kiểm soát chi phí & tránh phát sinh ngoài dự toán
• Xác định rõ trách nhiệm, timeline giữa hai bên
• Đảm bảo chất lượng đầu ra đúng tiêu chuẩn
• Giảm rủi ro chậm tiến độ hoặc sai lệch nội dung

Chính sách bán hàng không chỉ là thủ tục, mà là khung vận hành để dự án video chạy mượt và tối ưu.

Tại sao những thương hiệu lớn luôn chọn ColorMedia làm đối tác

✔ Quy trình 7 bước rõ ràng – minh bạch 100%, giúp khách hàng chủ động theo dõi tiến độ và hạn chế rủi ro.

✔ Báo giá chi tiết theo nhân sự – thiết bị – hậu kỳ, đảm bảo không phát sinh chi phí ẩn.

✔ Cam kết chất lượng & timeline ở từng khâu, tối ưu hiệu quả chiến dịch.

✔ Làm việc với đội ngũ chuyên gia hàng đầu: 15 năm kinh nghiệm, hơn 2.000 dự án, 500+ thương hiệu lớn tin tưởng.

✔ Hệ sinh thái dịch vụ đa dạng: TVC, Social Video, 3D, Digital, Event… đáp ứng mọi nhu cầu sản xuất.

✔ Dịch vụ hậu mãi chu đáo, lưu trữ file dài hạn và hỗ trợ sử dụng lại khi doanh nghiệp cần..

Thông tin về chính sách bán hàng của ColorMedia 

1. Quyền lợi khách hàng

Khi hợp tác với ColorMedia, khách hàng được hưởng những quyền lợi vượt trội như sau:

2. Quy trình làm việc

Để mỗi dự án video đạt chất lượng tối ưu và đúng tiến độ, ColorMedia áp dụng một quy trình chuẩn hóa gồm 6 bước. Mỗi giai đoạn đều minh bạch, giúp khách hàng chủ động theo dõi và tham gia phê duyệt, đồng thời đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng mục tiêu thương hiệu.

1. Tiếp nhận đề bài: Ghi nhận nhu cầu, ngân sách và deadline của khách hàng để xây dựng cơ sở triển khai.
2. Tư vấn & lập kế hoạch: Gợi ý ý tưởng sáng tạo, lập proposal chi tiết và chốt timeline phù hợp.
3. Sản xuất: Triển khai quay/chụp theo kế hoạch đã thống nhất, đảm bảo tiến độ và chất lượng.
4. Hậu kỳ: Dựng phim, thêm hiệu ứng, thiết kế đồ họa, thu âm và lồng tiếng để hoàn thiện sản phẩm.
5. Bàn giao: Gửi demo, thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu, duyệt và bàn giao phiên bản chính thức.
6. Hỗ trợ sau dự án: Hỗ trợ lưu trữ, đăng tải online, truyền thông, cung cấp tài liệu hoặc nâng cấp phiên bản video khi cần.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về quy trình sản xuất của ColorMedia tại đây: Sản xuất TVC quảng cáo: Quy trình - Chi phí - Lợi ích

3. Chi phí & thanh toán

ColorMedia áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt theo tiến độ dự án, nhằm đảm bảo minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Cách thức này giúp doanh nghiệp chủ động kế hoạch ngân sách, đồng thời giảm rủi ro phát sinh ngoài dự kiến.

Thông thường, chi phí dịch vụ được chia thành 3 đợt thanh toán chính:

• 50% tạm ứng ban đầu: xác nhận ký hợp đồng và khởi động dự án.
• 30% giữa kỳ: sau khi hoàn tất giai đoạn sản xuất chính, bao gồm quay/chụp và các phần pre/post-production đã thỏa thuận.
• 20% còn lại: thanh toán sau nghiệm thu, khi khách hàng duyệt phiên bản cuối cùng và ColorMedia bàn giao đầy đủ file sản phẩm.

Mỗi dự án sẽ có lịch trình và điều kiện thanh toán cụ thể được ghi rõ trong hợp đồng, đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch giữa hai bên. Chính sách này giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ tài chính song song với tiến độ sản xuất, đồng thời tạo sự an tâm tuyệt đối trong quá trình hợp tác.

4. Chính sách chỉnh sửa & hủy dự án

Chỉnh sửa nội dung:

• Khách hàng được miễn phí 01–02 lần chỉnh sửa sau khi nhận bản demo đầu tiên.
• Các chỉnh sửa phát sinh ngoài phạm vi thỏa thuận sẽ được báo giá bổ sung trước khi thực hiện.

Chính sách hủy dự án:

• Hủy trước 07 ngày so với ngày sản xuất chính thức, nếu ColorMedia chưa thực hiện bất kỳ công đoạn nào: hoàn trả 100% số tiền đặt cọc.
• Nếu ColorMedia đã triển khai các bước chuẩn bị như concept, kịch bản, phương án quay: hoàn trả tối đa 50% tạm ứng hoặc theo chi phí thực tế đã phát sinh.
• Nếu đã chuẩn bị chuyên sâu (bối cảnh, phục trang, nhân sự, đạo cụ) hoặc hủy trong vòng 07 ngày trước ngày sản xuất: không hoàn trả chi phí.

Các chi phí phát sinh thực tế sẽ được tổng hợp và làm cơ sở xác định hoàn trả cuối cùng.

Yêu cầu hủy dự án cần được gửi bằng văn bản/email chính thức và xác nhận hai bên.

Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, thay đổi pháp lý…): hai bên sẽ thỏa thuận dời lịch hoặc thanh lý hợp đồng trên tinh thần thiện chí. Nếu thiệt hại không thuộc bất khả kháng, bên gây thiệt hại phải chịu trách nhiệm bồi thường chi phí thực tế đã phát sinh.

5. Chính sách pitching & chào thầu

Phí Pitching (Pitch Fee):

• Áp dụng cho các đề bài yêu cầu xây dựng ý tưởng, kịch bản, thiết kế sản xuất hoặc demo sáng tạo.
• Mức phí dao động từ 3.000.000 – 5.000.000 VNĐ, tùy độ chi tiết và sẽ được thông báo trước khi triển khai.

Chính sách thanh toán Pitch Fee:

• Khấu trừ 100% vào giá trị hợp đồng nếu trúng thầu.
• Hoàn lại một phần nếu khách hàng hủy do bất khả kháng.
• Miễn phí cho khách hàng thân thiết hoặc trong các chương trình ưu đãi đặc biệt.

Phân loại đề bài Pitching:

• Loại 1 – Hỏi báo giá sơ bộ: Miễn phí tư vấn, không tính phí Pitching.
• Loại 2 – Yêu cầu outline nội dung: Có thể áp dụng phí nếu yêu cầu phát triển ý tưởng sáng tạo.
• Loại 3 – Kịch bản chi tiết, visual proposal: Bắt buộc áp dụng Pitch Fee.

Bảo mật & quyền sở hữu trí tuệ:

• Tất cả ý tưởng, đề xuất, kịch bản trong quá trình pitching là tài sản sở hữu trí tuệ của ColorMedia.
• Nghiêm cấm sử dụng, chỉnh sửa hoặc chuyển giao cho bên thứ ba nếu chưa có đồng thuận bằng văn bản.

Hỗ trợ chào thầu:

• ColorMedia cung cấp hồ sơ năng lực, portfolio dự án tương tự, và hỗ trợ xây dựng proposal theo yêu cầu của đơn vị mời thầu.

6. Các điều khoản khác

Bất khả kháng:
Trong trường hợp thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách pháp lý hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát, hai bên sẽ thỏa thuận dời lịch hoặc điều chỉnh điều khoản hợp đồng mà không áp dụng phạt.

Tranh chấp:
ColorMedia lưu giữ đầy đủ email, tin nhắn và file duyệt của khách hàng để làm căn cứ xử lý khi cần thiết.

Tái sử dụng sản phẩm:
ColorMedia có thể xin phép sử dụng sản phẩm cho mục đích trưng bày danh mục (portfolio) với sự đồng ý của khách hàng.

Trách nhiệm pháp lý:
Hai bên cam kết hợp tác thiện chí, tôn trọng quyền – nghĩa vụ và xử lý tranh chấp theo hợp đồng hoặc pháp luật Việt Nam hiện hành.

Hiệu lực:
Chính sách này áp dụng cho tất cả dự án từ ngày ký kết, trừ khi có quy định riêng trong hợp đồng hoặc phụ lục kèm theo.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bán hàng của ColorMedia (FAQ)

1. Thời gian hoàn thiện một dự án video là bao lâu?
Tùy thuộc vào loại video, độ dài và yêu cầu sáng tạo. Thông thường 2–6 tuần cho TVC hoặc video doanh nghiệp tiêu chuẩn.

2. Có được chỉnh sửa nội dung không?
Khách hàng được miễn phí 01–02 lần chỉnh sửa sau khi nhận bản demo đầu tiên. Các chỉnh sửa phát sinh ngoài phạm vi sẽ được báo giá trước.

3. Chính sách hủy dự án như thế nào?
Hoàn trả tiền tùy theo thời điểm hủy và mức độ triển khai (100%, 50% hoặc không hoàn trả). Yêu cầu hủy phải được gửi văn bản/email chính thức.

4. Phí Pitching có bắt buộc không?
Tùy loại đề bài: Loại 3 – kịch bản chi tiết hoặc visual proposal bắt buộc áp dụng. Khách hàng thân thiết hoặc chương trình ưu đãi có thể được miễn phí.

5. Sản phẩm có được tái sử dụng không?
ColorMedia có thể tái sử dụng video cho portfolio với sự đồng ý của khách hàng.

6. Thanh toán được chia thành mấy đợt?
Thông thường chia làm 3 đợt: 50% tạm ứng, 30% giữa kỳ, 20% sau nghiệm thu.

7. ColorMedia có hỗ trợ lưu trữ sản phẩm không?
Có. File gốc và sản phẩm hoàn thiện được lưu trữ miễn phí trong 6 tháng, sẵn sàng hỗ trợ khi doanh nghiệp cần sử dụng lại.

8. Khách hàng có thể duyệt kế hoạch trước khi sản xuất không?
Hoàn toàn có. Khách hàng được duyệt kịch bản, timeline, bối cảnh, diễn viên (nếu có) trước khi quay/chụp.

9. ColorMedia có đảm bảo chất lượng và tiến độ không?
Cam kết chất lượng và timeline ở từng khâu, với kinh nghiệm 15 năm và hơn 500+ thương hiệu lớn tin tưởng.

10. ColorMedia có cung cấp hỗ trợ truyền thông sau khi sản phẩm hoàn tất không?
Có. Hỗ trợ đăng tải, tối ưu SEO, hashtag và các kênh truyền thông theo nhu cầu khách hàng.

Lời kết

Hợp tác với ColorMedia, khách hàng sẽ được đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, với quy trình minh bạch, chất lượng đảm bảo và dịch vụ hậu mãi chu đáo. 

Hãy để ColorMedia biến ý tưởng video của bạn thành sản phẩm sống động, ấn tượng, đồng thời tối ưu chi phí và nâng tầm thương hiệu. Cùng nhau, chúng ta sẽ tạo ra những dự án thành công và bền vững.

Thông tin liên hệ