CREATIVE BRIEF: Về “BỜ” hay là “R.I.P”?

Client Brief là gì?

Bắt đầu từ đâu?

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số chiến dịch marketing lại thành công vượt trội trong khi những chiến dịch khác lại thất bại thảm hại? Có thể bạn đã nghe qua các thuật ngữ "Client Brief" và "Creative Brief", nhưng bạn có thật sự hiểu rõ về chúng? Hãy cùng khám phá sự khác biệt và tầm quan trọng của hai loại brief này trong quá trình phát triển chiến dịch marketing bằng TVC nhé!

Client Brief là tài liệu mà khách hàng cung cấp cho agency, chứa đựng những thông tin cơ bản và yêu cầu cụ thể về chiến dịch mà họ muốn triển khai. Nhưng điều gì tạo nên một Client Brief hiệu quả?

1. The Professional: Những khách hàng chuyên nghiệp thường cung cấp brief rất chi tiết, với đầy đủ thông tin về mục tiêu, đối tượng mục tiêu, và ngân sách. Bạn có gặp những khách hàng như vậy không?
2. The Direct: Đây là kiểu khách hàng thích sự đơn giản và trực tiếp. Brief của họ thường ngắn gọn nhưng đi thẳng vào vấn đề. Bạn có cảm thấy dễ dàng làm việc với họ?
3. The Complex (The Impossible): Đây là những khách hàng có yêu cầu phức tạp, đôi khi không rõ ràng hoặc thay đổi liên tục. Làm sao để bạn đối phó với những thách thức này?

Creative Brief: Cầu nối đến sự sáng tạo

Làm thế nào để biến brief khách hàng thành ý tưởng sáng tạo?

Creative Brief là tài liệu mà đội ngũ sáng tạo sử dụng để phát triển các ý tưởng và triển khai chiến dịch dựa trên yêu cầu của khách hàng. Nó là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ sáng tạo, giúp đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và đồng thuận về mục tiêu và định hướng của chiến dịch.

Con đường giải Brief của team Creative sẽ có nhiều bước: 

1. Khởi đầu bằng Pick-up Point: Điểm bắt đầu là nơi team Creative thu thập thông tin và xác định các vấn đề cần giải quyết. Pick-up point sẽ là những ý tưởng ban đầu mà khách hàng mong muốn thực hiện.
2. Định hướng vấn đề: Làm sao để đội ngũ Creative đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề đã xác định? Đây là giai đoạn mà bạn cần đưa ra nhiều ý tưởng và phân tích chúng để chọn ra giải pháp tối ưu.
3. Destination: Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch là gì? Làm thế nào để ColorMedia đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới mục tiêu này? Đây cũng là bước quan trọng nhất trong quá trình giải Brief, nó giúp team và khách hàng sẽ cùng tìm được lời giải đáp cho sản phẩm và dễ dàng đi đến quá trình sản xuất một cách nhanh chóng.

4 cốt lõi trong Creative Brief

1. Challenge: Agency có thể thay đổi mindset của khách hàng không?

Mỗi chiến dịch đều có một thách thức cần phải vượt qua. Đó có thể là thay đổi nhận thức của khách hàng, giới thiệu một sản phẩm mới, hoặc cải thiện hình ảnh thương hiệu. Agency có biết làm thế nào để xác định thách thức chính của chiến dịch không? Đó là những câu hỏi mà team Creative luôn luôn tự đặt ra trong xuyên suốt quá trình xây dựng brief.

2. Target: Doanh nghiệp đang nhắm đến ai?

Đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp là ai? Họ có độ tuổi, thu nhập, và sở thích như thế nào? Hiểu rõ đối tượng mục tiêu giúp bạn tạo ra những thông điệp phù hợp và hấp dẫn. 

3. Insight: Điều gì khiến khách hàng hành động?

Insight là những hiểu biết sâu sắc về động lực và hành vi của khách hàng. Nó giúp bạn tạo ra những thông điệp chạm đến cảm xúc và nhu cầu thực sự của họ. 

4. Task: Nhiệm vụ của bạn là gì?

Nhiệm vụ của agency là gì? Bạn cần làm gì để đảm bảo chiến dịch thành công? Việc xác định rõ nhiệm vụ giúp Agency quản lý thời gian và nguồn lực hiệu quả. 

Làm Thế nào để chuyển từ Client Brief đến Creative Brief?

Quá trình chuyển đổi có gì đặc biệt?

Quá trình chuyển đổi từ Client Brief đến Creative Brief không chỉ đơn thuần là việc dịch thuật ngữ. Nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về yêu cầu của khách hàng và khả năng biến những yêu cầu đó thành ý tưởng sáng tạo.

1. Hiểu rõ yêu cầu khách hàng: Bạn đã hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của khách hàng chưa? Điều này giúp bạn đảm bảo rằng mọi ý tưởng sáng tạo đều phù hợp với mong muốn của họ.
2. Tạo ra ý tưởng sáng tạo: Làm sao để bạn tạo ra những ý tưởng sáng tạo mà vẫn đảm bảo tính khả thi? Việc kết hợp giữa sự sáng tạo và thực tiễn là chìa khóa để thành công.
3. Kiểm tra và điều chỉnh: Làm thế nào để bạn biết rằng ý tưởng của mình sẽ hiệu quả? Việc kiểm tra và điều chỉnh giúp bạn đảm bảo rằng chiến dịch sẽ đạt được kết quả tốt nhất.

Tại sao bạn nên quan tâm đến Client Brief và Creative Brief?

Ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch

Client Brief và Creative Brief không chỉ là những tài liệu hỗ trợ quá trình làm việc, mà còn là nền tảng giúp đảm bảo sự thành công của chiến dịch. Hiểu rõ và sử dụng chúng một cách hiệu quả giúp ColorMedia tối ưu hóa công việc và đạt được kết quả tốt nhất.

Bạn đã sẵn sàng để tạo nên những chiến dịch thành công cùng chúng tôi?

Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa Client Brief và Creative Brief là một bước quan trọng để đảm bảo sự thành công của quá trình sản xuất TVC, phim doanh nghiệp,v.v. Team Creative nhà ColorMedia luôn bắt đầu từ việc xác định rõ yêu cầu của khách hàng, tạo ra những ý tưởng sáng tạo và kiểm tra, điều chỉnh để đảm bảo mọi hoạt động đều hướng tới mục tiêu cuối cùng.

Bạn đã sẵn sàng để tạo nên những sản phẩm TVC, phim doanh nghiệp đạt tỷ lệ chuyển đổi cao? Hãy bắt đầu từ hôm nay bằng cách liên hệ với ColorMedia - sự kết hợp của Creative Video Agency và Production house, chúng tôi đem lại dịch vụ All in one tới khách hàng và tạo ra những sản phẩm tốt nhất tới doanh nghiệp.